By 
BANJARBARU, REPORTASE9.ID – Kinerja pelayanan publik Polres Banjarbaru kembali mendapat pengakuan. Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Polri Tahun 2025, Polres Banjarbaru berhasil meraih Predikat Pelayanan Prima (A) dari Kapolri dengan nilai tertinggi di jajaran Polda Kalimantan Selatan.
Penghargaan tersebut diserahkan seusai pelaksanaan Gelar Operasional (GO) di Ruang Rupatama Polda Kalimantan Selatan, Senin (3/8/2026), yang dihadiri para Pejabat Utama Polda Kalsel serta seluruh Kepala Satuan Kerja (Kasatker).
Dalam evaluasi tersebut, Polres Banjarbaru memperoleh nilai 4,57, tertinggi di lingkungan Polda Kalsel. Penilaian mencakup empat sektor pelayanan utama, yakni pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta pelayanan Reserse Kriminal (Reskrim).
Secara nasional, proses evaluasi melibatkan 109 satuan kerja di tingkat Polda dan 508 satuan kewilayahan yang terdiri atas Polres, Polresta, Polres Metro, dan Polrestabes. Capaian tersebut menunjukkan komitmen Polres Banjarbaru dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, serta akuntabel bagi masyarakat.
Kapolres Banjarbaru, AKBP Pius X Febry Aceng Loda, mengungkapkan rasa syukur atas penghargaan yang diraih. Menurutnya, prestasi tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh personel yang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Predikat Pelayanan Prima ini merupakan kebanggaan sekaligus amanah bagi kami. Keberhasilan ini adalah buah dari kerja sama dan dedikasi seluruh personel Polres Banjarbaru dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menegaskan, penghargaan tersebut bukan menjadi akhir dari upaya peningkatan pelayanan, melainkan motivasi untuk terus melakukan pembenahan dan menghadirkan berbagai inovasi.
“Kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari aspek kecepatan, kemudahan, maupun profesionalisme personel. Harapannya, masyarakat semakin merasakan kehadiran Polri sebagai institusi yang melayani, melindungi, dan mengayomi,” katanya.
Kapolres juga mengingatkan seluruh jajaran agar tidak cepat berpuas diri. Menurutnya, menjaga konsistensi kualitas pelayanan merupakan tantangan yang lebih besar dibanding sekadar meraih penghargaan.
“Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berbenah. Kami ingin memastikan setiap warga yang datang memperoleh pelayanan yang cepat, ramah, transparan, serta bebas dari praktik-praktik yang dapat mengurangi kepercayaan publik,” tegasnya.
Predikat Pelayanan Prima (A) yang diraih Polres Banjarbaru diharapkan menjadi pemacu semangat bagi seluruh jajaran kepolisian di Kalimantan Selatan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri semakin kuat.
Comments