By 
BANJARBARU, REPORTASE9.ID – Penyesuaian layanan dilakukan PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar (Perseroda) menyusul penetapan jadwal libur nasional dan cuti bersama tahun 2026 oleh pemerintah. Perubahan ini berdampak pada operasional pelayanan pelanggan yang untuk sementara waktu tidak berjalan seperti hari biasa.
Manajemen perusahaan mengumumkan bahwa aktivitas pelayanan di kantor akan dihentikan selama beberapa hari, tepatnya mulai Kamis, 19 Maret hingga Senin, 23 Maret 2026. Periode tersebut bertepatan dengan rangkaian hari besar keagamaan, yakni Nyepi dan Idulfitri, yang masuk dalam kalender libur nasional.
Meski kantor tidak beroperasi penuh, pelanggan tetap diberikan alternatif untuk memenuhi kewajiban pembayaran. PTAM Intan Banjar memastikan layanan transaksi tetap dapat diakses melalui berbagai kanal non-tatap muka, seperti SMS Banking, ATM, hingga platform pembayaran digital yang telah bekerja sama dengan perusahaan.
Sementara itu, untuk mengakomodasi kebutuhan masyarakat yang memerlukan layanan langsung, perusahaan membuka jadwal operasional terbatas. Pelayanan dibuka pada Rabu, 18 Maret 2026 dari pukul 08.00 hingga 12.00 Wita, serta kembali dibuka pada Selasa, 24 Maret 2026 mulai pukul 08.00 hingga 13.00 Wita.
Langkah ini diambil sebagai bentuk penyesuaian sekaligus upaya menjaga kualitas layanan di tengah periode libur panjang. Dengan skema tersebut, perusahaan berharap pelanggan tetap dapat mengakses layanan secara fleksibel tanpa mengalami kendala berarti.
Comments