By 
BANJARBARU, REPORTASE9.ID – Pemerintah Kota Banjarbaru mencetak prestasi gemilang dalam Rapat Koordinasi Pelayanan Publik se-Kalimantan Selatan Tahun 2025.
Acara yang digelar di Gedung Mahligai Pancasila, Jalan R. Soeprapto No. 34, Banjarmasin, Kamis (17/04/2025), menjadi momen istimewa bagi Banjarbaru dengan diraihnya dua penghargaan bergengsi.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PANRB) Purwadi Arianto kepada Pj. Wali Kota Banjarbaru, H. Subhan Nor Yaumil.
Banjarbaru meraih Predikat Sangat Baik dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik serta Penghargaan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kategori Prima.
Wamen PANRB Purwadi Arianto menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik sebagai bagian dari Rencana Pembangunan Jangka Panjang Nasional (RPJPN).
“Setiap langkah pembenahan layanan publik, baik melalui digitalisasi, inovasi, maupun integrasi layanan, adalah investasi langsung untuk masa depan bangsa,” ujarnya.
Purwadi juga menyoroti pentingnya layanan yang adil dan inklusif, terutama bagi kelompok rentan. Ia menggarisbawahi lima prinsip utama pelayanan publik ramah kelompok rentan, sebagaimana diatur dalam PermenPANRB No. 11/2024. Kelima aspek tersebut meliputi:
- Komitmen kebijakan dan kepemimpinan,
- Aksesibilitas fisik yang ramah difabel,
- Aksesibilitas informasi dan komunikasi,
- Akomodasi layak bagi kelompok berkebutuhan khusus,
- Kapasitas dan sensitivitas SDM pelayanan.
Dalam kesempatan tersebut, Wamen PANRB juga mengapresiasi capaian Indeks Pelayanan Publik (IPP) Provinsi Kalimantan Selatan yang terus meningkat setiap tahunnya berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP).
“Ini merupakan refleksi dari komitmen yang kuat dan semangat melayani yang terus tumbuh. Meskipun masih banyak yang perlu ditingkatkan, capaian ini layak mendapat apresiasi,” pungkasnya.
Comments